Zeler, Ileana. «Evaluación De La Actitud Interactiva Y El Nivel De diálogo De Las Empresas De Colombia En Facebook». InMediaciones de la Comunicación 15, no. 1 (junio 10, 2020): 67–85. Accedido octubre 27, 2025. https://ortoai.theke.io/inmediaciones-de-la-comunicacion/article/view/2958.